12306 无法登陆，12306无法登陆怎么注销账户

12306无法登陆，12306无法登陆怎么注销账户

1.尝试修改登录密码

当您遇到12306无法登录的情况时，首先可以尝试通过以下步骤修改登录密码，以恢复账号使用：

*打开铁路12306A*：首先确保您的设备已安装最新的12306A，然后打开应用。

进入登录页面：点击下方的“忘记密码”按钮。

人脸识别认证：输入注册时填写的证件号码及姓名，点击【开始刷脸认证】。进入人证核验页面后，勾选【已阅读并同意】认证服务协议、隐私权政策，点击【开始核验】。刷脸验证成功后，进入补全账户信息的页面，根据提示补充相关信息。

设置新密码：验证成功后，系统会要求您设置新的登录密码。请确保设置的密码复杂且不易被他人猜测。

2.通过客服注销账户

如果修改密码无法解决问题，您可以联系12306客服，寻求帮助。以下是联系客服的步骤：

*进入“秦务员”A*：在手机上下载并安装“秦务员”A。

进入登录流程：打开A，按照提示完成登录流程。

选择【忘记密码】：在登录页面，选择“忘记密码”选项。

验证身份：按照提示进行身份验证，包括验证身份证、刷脸认证等。

联系客服：验证成功后，您可以联系客服，说明无法登录的情况，客服会根据您的需求提供相应的帮助。

3.修改手机号码

如果您的手机号码不可用，且刷脸无法通过，您可以尝试修改手机号码：

*进入“秦务员”A*：打开A，按照提示完成登录流程。

进入【手机号码】修改流程：在A中找到【手机号码】选项，点击进入修改流程。

验证新手机号码：按照提示输入新手机号码，并进行验证。

4.在火车站人工窗口办理注销业务

如果以上方法都无法解决问题，您可以前往火车站人工窗口办理注销业务：

*携带身份证*：前往就近的火车站，携带本人身份证。

申请注销：向工作人员说明情况，申请办理注销业务。

完成注销流程：工作人员会协助您完成注销流程。

5.注册账号

如果您需要重新注册12306账号，可以按照以下步骤操作：

*打开12306a*：打开官方的12306A。

进入主页面：点击右下角“我的”。

点击头像：跳转页面后点击“注册”。

填写注册信息：根据页面提示填写注册信息，包括姓名、证件号码、手机号码等。

同意协议：勾选“同意...”，点击“下一步”。

完成注册：按照提示完成注册流程，即可成功注册新的账号。

以上就是关于12306无法登录时如何注销账户的详细解答。希望对您有所帮助！