12306延长服务时间,12306延迟

2025-02-25 03:28:36 59 0

铁路出行更便捷:12306延长服务时间,优化学生购票体验

12306铁路购票系统自上线以来,便以其便捷的服务和人性化的设计赢得了广大旅客的喜爱。近期,铁路部门针对12306手机客户端进行了多项优化,尤其是延长了服务时间,并推出了针对学生群体的特别服务,为学生旅客的出行提供了更多便利。

1.服务时间延长,覆盖全天候需求

自即日起,12306手机客户端的服务时间已延长至每日5:00至23:00。这意味着,无论是清晨的早班车,还是深夜的晚班车,旅客都可以通过12306轻松购票。这一调整极大地满足了不同时间段旅客的出行需求,提高了购票的便捷性。

2.学生预约购票服务,优化出行体验

针对学生旅客的特殊需求,铁路部门在“我的”页面轮播区域增加了“学生预约购票服务”入口。这一功能允许学生用户提前预约车票,确保在车票预售期(以内)内能够顺利购买到心仪的车票。学生用户只需提前填写学生优惠资质核验信息,即可享受这一便捷服务。

3.学生出行需求采集,提升服务品质

为了更好地服务学生群体,铁路部门还推出了“学生出行需求采集”功能。通过这一功能,铁路部门可以收集到学生旅客的出行需求,从而在后续的服务中做出更有针对性的调整,提升整体服务品质。

4.预售期车票按正常流程购买

进入预售期(以内)的车票,学生用户仍需按照正常流程进行购票。这意味着,学生用户需要在规定时间内完成购票、改签、退票等操作,以确保能够顺利出行。

5.12306武汉铁路客服中心工作人员确认

记者就此次服务调整咨询了12306武汉铁路客服中心工作人员。工作人员表示,此次服务调整旨在更好地满足学生旅客的出行需求,提高购票效率,为学生提供更加便捷的出行体验。

铁路12306手机客户端的此次优化调整,无疑为学生旅客提供了更多的便利。随着服务时间的延长和各项功能的推出,相信铁路出行将变得更加便捷、高效。让我们期待铁路部门未来能带来更多惊喜,为旅客提供更加优质的服务。

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