***移动短信营业厅，***移动短信营业厅停止服务

***移动短信营业厅服务暂停通知

随着科技的不断发展，***移动不断优化升级服务系统，以提供更优质、更便捷的用户体验。为了实现这一目标，***移动短信营业厅将于特定时间段内暂停服务，敬请广大用户周知并做好相关安排。

1.系统升级时间安排

系统升级时间：

开始时间：2024年8月22日晚23:00点

结束时间：23日早上7:00点

升级期间影响：

在此期间，全省营业系统、10086系统业务办理将存在中断。

网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、自助终端等所有渠道查询受理业务将出现短时中断。

充值复机、短信提醒、国漫开通及扣费时等业务将无法正常进行。

2.业务暂停范围

业务暂停范围：

1.实体营业厅、短信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、10086人工台和自动台、自助缴费终端、空中充值站、代收费网点等渠道将无法办理和查询任何业务。

2.充值业务将无法进行。

3.客户服务支持

紧急服务支持：

如您在系统升级期间遇到紧急情况，请拨打10086客户服务热线寻求帮助。

***联通营业网点将自即日起停止为CDMA用户提供咨询、业务办理等服务；同时继续为CDMA用户提供缴费和自助服务，直至***电信系统割接后停止服务。

4.替代服务渠道

替代服务渠道：

您可以通过刷刷题A（shuashuati.com）使用***移动“10086短信营业厅”提供的服务，实现业务办理随身随地。

***电信营业厅将为CDMA用户提供咨询、缴等服务。

5.协议与用户契约

协议与用户契约：尊敬的用户，欢迎您访问***移动通信有限公司掌上营业厅。在注册或通过移动手机号码登录本网站前，请您仔细阅读本协议的全部内容。

6.客服热线升级

客服热线升级：10086***移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及服务。

***移动始终致力于为客户提供最优质的服务。在此期间，给您带来的不便，我们深感抱歉。感谢您一直以来对***移动的支持与理解，我们将竭诚为您提供更好的服务体验。