威海旅游局,威海旅游局投诉电话

2025-02-16 11:13:36 59 0

威海旅游局简介

威海市文化和旅游局(以下简称市文化和旅游局)是市***工作部门,负责全市文化和旅游行业的管理工作。作为正处级单位,市文化和旅游局加挂威海市广播电视局、威海市文物局牌子,归口***宣传部领导。该局旨在贯彻***中央关于文化和旅游工作的方针政策和决策部署,落实***、***工作要求,为广大游客提供优质服务。

1.威海市体育局投诉举报电话

威海市体育局设立了专门的投诉举报电话,旨在为广大市民和游客提供便捷的投诉渠道。根据公开信息,投诉举报电话为12345,该热线由市文旅局安排14名工作人员轮班值守,确保及时响应和处理各类投诉。

2.威海市文化和旅游系统联系方式

威海市文化和旅游局作为市***工作部门,负责全市文化和旅游行业的管理工作。根据公开信息,威海市文化和旅游系统联系方式如下:

-威海市文化和旅游局地址:[具体地址]

威海市文化和旅游局电话:[具体电话号码]

威海市文化和旅游局邮箱:[具体邮箱地址]

3.中秋期间旅游景区安全措施

根据***文化和旅游部、山东省文化和旅游厅的部署,中秋期间,威海市旅游景区将进一步落实各项安全工作措施,确保游客的舒适和安全体验。市文化和旅游局将安排专人24小时紧盯应急处置工作群,接到涉自身领域转办单后,迅速回应、即领即办。对于需要现场处置的问题,15至30分钟内赶赴现场;对于可电话处置的问题,立即进行电话处理。

4.旅游投诉处理办法

***旅游局第1次局长办公会议审议通过了《旅游投诉处理办法》,自起施行。该办法旨在维护旅游者和旅游经营者的合法权益,依法公正处理旅游投诉。根据该办法,旅游投诉可以通过12345热线、网信办、110以及旅游咨询热线、网络平台等途径进行。

5.威海市旅游领域检查问题隐患清单台账

为保障旅游市场秩序,威海市文化和旅游局对旅游领域进行检查,发现问题隐患并建立台账。2023年四季度,威海市文化和旅游局对旅游领域进行了全面检查,对发现的问题隐患进行了详细记录和跟进处理。

通过以上措施,威海市文化和旅游局致力于为游客提供安全、舒适的旅游环境,同时也为市民提供了便捷的投诉渠道。如果您在旅游过程中遇到任何问题,可以通过上述方式联系威海市文化和旅游局,他们将竭诚为您服务。

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