shuang11，双11和双12有什么区别

双11和双12，作为年度购物狂欢节，吸引了无数消费者的目光。尽管两者都打着促销的旗号，但它们在时间、参与商家、商品范围以及优惠力度等方面存在诸多差异。究竟双11和双12有什么区别呢？小编将为您详细解析。

1.发起时间不同

双11：2009年首次发起，每年11月11日举行，因此得名“双十一”。 双12：2011年首次发起，每年12月12日举行，因此得名“双十二”。

2.参与商家和商品范围不同

双11：参与商家众多，涵盖家电、数码产品、日用品、零食、服装、家居、化妆品等多个领域。 双12：参与商家相对较少，主要集中在服装、家居、化妆品等冬季相关商品上。

3.优惠力度不同

双11：优惠力度较大，满减、红包、秒杀等活动层出不穷。 双12：优惠力度相对较小，但满减规则、红包口令等促销方式依然丰富。

4.产品宣传不同

双11：主要宣传国际化产品，吸引消费者关注。 双12：主要宣传中小商家的产品，助力中小企业发展。

5.由来不同

双11：源于光棍节，寓意单身的人狂欢购物，逐渐演变为全民购物节。 双12：源于商家为了弥补双11后的消费需求，将12月12日定为促销日。

6.购物体验不同

双11：购物高峰期，容易遇到页面卡顿、库存不足等问题。 双12：相对平稳，购物体验较好。

7.退货政策不同

双11：蚂蚁电商支持7天无理由退货。 双12：退货政策与双11相同。

8.客服工作时间不同

双11：客服工作时间较长，以满足消费者咨询需求。 双12：客服工作时间相对较短。

9.商品评价系统不同

双11：商品评价系统严格，不允许好评。 双12：商品评价系统与双11相同。

10.全球购服务不同

双11：提供全球购服务，满足消费者多元化需求。 双12：提供全球购服务，满足消费者多元化需求。

双11和双12作为年度购物狂欢节，各有特色。消费者可以根据自己的需求，选择适合自己的购物节。无论是参与商家、商品范围，还是优惠力度，两者都为消费者提供了丰富的购物体验。在这个购物狂欢季，让我们一起享受购物的乐趣吧！