铁路客户服务中心余票查询，铁路局客票系统

铁路客户服务中心简介

***铁路客户服务中心网站是铁路服务客户的重要平台，它集成了全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供全方位的客货运输业务和公共信息查询服务。在这里，旅客可以轻松查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章等信息。

1.铁路客票系统功能详解

铁路客票系统是铁路12306网站（含手机客户端）的核心功能之一，它是***铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道。以下是其主要功能：

-车票余票查询：旅客可以通过铁路客票系统实时查询各个车次的车票余票情况，方便旅客及时了解车票信息。

票价查询：旅客可以查询不同车次、不同席位的票价，以便更好地规划出行预算。

列车时刻表查询：旅客可以查询各个车次的出发时间、到达时间、停靠站点等信息，合理安排行程。

列车正晚点查询：旅客可以了解列车是否准时到达，以便做好相应的候车准备。

2.铁路12306购票流程

铁路12306购票流程简单便捷，以下是具体步骤：

1.注册登录：旅客需在铁路12306网站或手机客户端注册账号并登录。

2.填写购票信息：旅客需填写购票信息，包括乘车人姓名、身份证号码、联系方式等。

3.选择车次和座位：旅客可以根据出发时间、到达地点、车次等信息选择合适的车次和座位。

4.确认订单：旅客确认订单信息无误后，选择支付方式并完成支付。

5.打印或取票：旅客可以选择在线打印车票或到车站售票窗口取票。

3.铁路12306优化购票信息预填服务

近日，铁路12306（含网站、手机客户端）进一步优化购票信息预填服务，试点推出“系统自动提交购票订单”功能。旅客朋友可预填购票信息并预支付票款，系统将自动提交订单，使购票更加便捷。

4.春运期间铁路客票销售情况

自开始发售春运车票以来，至12日16时，已累计发售春运期间车票7574万张。铁路部门提示，全国铁路客流持续走高，预计发送旅客1280万人次，计划加开旅客列车778列。铁路部门将继续优化服务，确保春运期间旅客出行顺利。

5.铁路部门提醒旅客注意安全

铁路部门提醒旅客，在出行过程中注意安全，遵守铁路相关规定。旅客应关注铁路官方发布的最新信息，合理安排行程。