客户经理是做什么的，微贷客户经理是做什么的

客户经理是做什么的，微贷客户经理是做什么的

在金融行业中，客户经理是一个至关重要的角色，尤其是在银行和小微金融领域。以下是对客户经理，特别是微贷客户经理职责的详细解析。

1.业务推广与客户开发

客户经理的首要职责是推广银行的金融产品和服务，尤其是针对小微企业和零售客户。这包括但不限于贷款产品、存款产品、理财产品和支付服务。微贷客户经理专注于小微信贷业务，负责开发微小企业客户，以及推广相关金融产品。

2.专业咨询服务

客户经理还需要为客户提供专业的咨询服务。这意味着他们需要了解客户的财务状况，分析客户需求，并为客户提供量身定制的金融解决方案。

3.潜在客户资料收集

在开发新客户的过程中，客户经理需要收集潜在客户的资料。这包括但不限于企业的财务报表、信用记录和业务计划。

4.市场开发与扩展

客户经理负责市场开发和扩展，通过参与市场活动、建立合作伙伴关系等方式，扩大银行在目标市场的影响力。

5.指导客户使用机具

对于提供OS终端等机具服务的银行，客户经理还需要指导客户正确使用这些设备，确保服务的顺畅进行。

6.解决OS终端使用问题

当商圈商户在使用OS终端时遇到问题时，客户经理需要及时解决这些问题，保障客户的正常交易。

7.日常巡检与走访

客户经理还需要定期巡检走访商圈商户，了解他们的需求，收集反馈，并及时调整服务策略。

8.业务受理与尽职调查

微贷客户经理负责小微信贷业务的受理、尽职调查、风险提示、业务申报及贷后管理。他们需要确保每笔贷款都符合银行的风险控制标准。

9.存款、理财营销开发

除了贷款业务，微贷客户经理还需要负责小微客户存款、理财营销开发工作，以增加客户在银行的资产。

10.完成业绩指标

客户经理需要完成团队下达的业绩指标，包括贷款发放量、存款增长、客户满意度等。

11.职业要求

客户经理通常需要具备大专以上学历，营销类专业优先。具有互联网行业、房地产行业或媒介广告公司销售经验者优先考虑。良好的沟通协调能力、商务谈判能力和团队协作精神是必不可少的。

12.职业发展

客户经理的职业发展路径通常包括从初级客户经理到高级客户经理，再到团队负责人或业务部门主管。随着经验的积累和业绩的提升，客户经理有机会晋升到更高职位。

客户经理和微贷客户经理在金融行业中扮演着至关重要的角色。他们不仅负责推广银行的产品和服务，还为客户提供专业的咨询服务，并致力于满足客户的金融需求。