开发商，开发商最怕的三个投诉方法

开发商，开发商最怕的三个投诉方法

在房地产市场，开发商作为房地产项目的开发主体，其经营行为直接关系到购房者的切身利益。开发商在开发过程中难免会出现一些违规行为，如违规销售、虚假宣传等。对于购房者来说，了解如何有效投诉开发商，是维护自身合法权益的重要途径。以下是开发商最怕的三个投诉方法：

1.向建设行政主管部门投诉

购房者如果发现开发商存在违规销售的行为，可以向建设行政主管部门（住建局）进行投诉。根据《商品房销售管理办法》第五条，***建设行政主管部门负责全国商品房的销售管理工作。省、自治区、直辖市人民***建设行政主管部门负责本行政区域内商品房的销售管理工作。

2.通过工商部门电话12315投诉

购房者可以通过拨打工商部门电话12315进行投诉或举报。这是一种便捷有效的投诉方式，可以迅速将问题反映给相关部门。在2021年至2023年期间，江门市消委会提供的数据显示，我市12315投诉举报中心受理的房屋装修投诉分别是212宗、339宗、412宗。房屋装修合同127宗，占比最高，达67.9%；房屋装修售后服务投诉30宗；房屋装修质量投诉10宗。

3.依据《商品房销售管理办法》列举违约情形

在投诉开发商时，可以依据《商品房销售管理办法》列举开发商违约的具体情形，如擅自变更规划设计、逾期交房、不能取得房屋所有权证书等。这些违约情形都是开发商最怕的，因为一旦被证实，开发商将面临法律责任。

4.财务处理与税务问题

在交房后，开发商需要确认企业所得税的收入，并将已发生的成本结转至开发产品中。如果房企存在未发生的配套成本，房企的财务部门需要让预算部门、工程部门出具预计将发生的配套成本金额，把预提成本计入开发产品中，进行成本结转。

5.商品房买卖协议解除与退款

如果房地产开发企业与购房人解除商品房买卖协议，需退回已交存至监管账户的商品房预售款。由房地产开发企业向主管部门提交退款申请并提供相关材料，主管部门在接受申请五个工作日内对退款申请进行核实。

6.开发商虚假宣传违法行为

如果开发商存在虚假宣传的违法行为，如使用广告法禁用的极限用语、虚假宣传等，购房者可以向相关部门投诉。例如，售楼处现场多处宣传牌标明“超级科创引擎”“松山湖北部CD”“千亿万亩”等极限用语。

7.房地产开发企业税务处理

根据相关政策，房地产开发企业中的一般纳税人销售自行开发的房地产老项目，可以选择适用简易计税方法按照5%的征收率计税。房地产开发企业中的小规模纳税人销售自行开发的房地产项目，按照5%的征收率计税。

通过以上三个投诉方法，购房者可以有效地维护自身合法权益，让开发商在违法违规行为面前有所顾忌。在购房过程中，购房者应充分了解相关法律法规，提高维权意识，为自己创造一个良好的居住环境。