优质护理，优质护理工作计划及实施方案

优质护理服务实施方案

随着医疗行业的不断发展，优质护理服务已成为提升患者就医体验的关键。以下将详细介绍优质护理工作计划及实施方案，以期为我国医疗护理工作提供有力支持。

1.指导思想及分层原则

1.1指导思想

优质护理服务的核心是“以病人为中心”，强调护理人员与患者的沟通交流，强化人文关怀，提供多元化宣教，并密切观察患者病情变化。

1.2分层原则

根据《二级医院评审标准》和《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》，结合优质护理服务工作发展和我院实际，实施护士的分层管理和使用。

2.实施方案内容

2.1覆盖全生命周期的护理服务格局

建立覆盖急性期诊疗、慢性期康复、稳定期照护、终末期关怀的护理服务格局，确保护士队伍的数量、结构和分布基本满足卫生健康事业发展和人民群众健康需求。

2.2组织实施

各级卫生健康行政部门加强组织领导，及时跟踪评估，创造有利条件，加大宣传引导，确保优质护理服务工作的顺利实施。

2.3工作要求

各级卫生健康行政部门和医疗机构要充分认识改善护理服务的重要性，主要负责同志亲自抓，结合实际推进护理服务品质的提升。

3.提升护理服务品质

3.1贴近患者

悉心照护患者，落实责任制整体护理，确保每名责任护士负责一定数量的患者，每名患者均有相对固定的责任护士为其负责。

3.2深化护理模式改革

推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。在门（急）诊部探索优质护理的实践形式，优化门（急）诊服务流程，推行“一站式服务”。

3.3加强临床基础护理

持续深化“以病人为中心”的理念，加强临床基础护理，提高护理质量，持续改善护理服务。

4.实行方案

4.1改善临床护理服务

（1）深化护理模式改革。推行责任制整体护理，优化门（急）诊服务流程，为手术患者提供规范围手术期护理。

（2）加强护理内涵建设。拓展护理领域，创新服务模式，提高服务质量和效率。

4.22021年最新优质护理服务工作计划及实施方案

根据最新要求，制定详细的优质护理服务工作计划及实施方案，确保各项工作有序推进。

通过以上措施，我国优质护理服务工作将更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的护理服务。