铁路免收退票费扩至全国，铁路部门推出免费退票

铁路免收退票费扩至全国，铁路部门推出免费退票

随着社会的发展和人们生活节奏的加快，铁路出行已经成为大众出行的重要选择。为了更好地服务旅客，提高旅客出行体验，铁路部门近日宣布，铁路免收退票费政策将扩至全国范围，并推出免费退票服务。

退票政策调整

标签内容：此前，根据铁路12306规定，票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费；票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。此次政策调整后，旅客在开车前任意时间退票，均不收取任何退票费用。

跨境火车票退票

标签内容：对于跨境火车票的退票，铁路部门将按照跨境运输相关协定执行退票费用。这意味着，跨境旅客在退票时，仍需按照协定规定支付相应的退票费用。

免费退票活动

标签内容：为了进一步方便旅客办理车票退票业务，铁路部门推出了免费退票活动。旅客只需在规定时间内，通过铁路12306官方网站或手机A办理退票手续，即可享受免费退票服务。

退票业务办理

标签内容：旅客在办理退票业务时，需注意以下几点：

1.退票需在开车前任意时间办理，无需支付退票费用。

2.退票后，原车票失效，请妥善保管好退款凭证。

3.如遇特殊情况，旅客可联系铁路客服寻求帮助。

铁路部门多举措保障旅客出行

标签内容：为了保障旅客出行，铁路部门采取了一系列措施：

1.实施梯次动态投放运力，全力满足旅客出行需求。

2.加强站车服务，提高旅客出行体验。

3.优化购票流程，方便旅客购票。

铁路部门提醒旅客

标签内容：铁路部门提醒广大旅客，在购票、退票过程中，请注意以下几点：

1.选择正规渠道购票，避免上当受骗。

2.了解铁路退票政策，确保顺利退票。

3.保管好车票和退款凭证，以免造成不必要的麻烦。

铁路部门此次推出的免收退票费政策，将进一步方便旅客出行，提高旅客满意度。让我们共同期待铁路部门在未来为旅客提供更加优质、便捷的服务。