itaobao，淘宝晚发必赔是怎么赔

itaoao，淘宝晚发必赔是怎么赔

淘宝作为***最大的在线购物平台，其交易规则和保障措施一直备受关注。“淘宝晚发必赔”规则便是为了保障消费者权益而设立的一项重要条款。以下将详细解析淘宝晚发必赔的赔偿标准及流程。

1.淘宝晚到必赔规则介绍

1.1延迟发货

当买家付款后120小时后，卖家没有发货的情况，买家可以请求投诉。投诉建立后，系统会赔付买家实际支付金额的30%。

1.2晚到必赔

针对商家承诺的到货时刻，如果商家未在约定的时间内送达，买家可建议投诉。投诉建立后，如保税仓发货，赔付买家20元；海外直邮则根据实际情况进行赔付。

2.赔偿标准

2.1卖家逾期不发货

如果淘宝卖家逾期不发货，应向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖方必须在24小时内向买家支付违约金。

2.2赠品超时未发货

如果卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照上述赔付规则进行赔偿。

2.3超时发货赔偿金

卖方须向买方支付货款金额的1%作为赔偿金，但赔偿金额上限不得超过人民币30元，下限则不少于人民币3元。若卖方在交易过程中设定的货物交付期限超过了48个小时，卖方需向买方支付货款金额的5%作为赔偿金，同样地，赔偿金额上限不得超过人民币30元，下限则不少于人民币5元。

3.赔付方式

淘宝对于卖家超时未发货的赔付方式主要是由卖家根据约定向买家支付违约金。具体赔偿流程如下：

1.投诉建立：买家在淘宝平台上发起投诉，说明卖家未按约定时间发货的情况。

2.平台审核：淘宝平台会对投诉进行审核，确认卖家的违约行为。

4.平台规约与消费者维权

为了惩治虚假发货行为，淘宝采取了一系列有效规约，如下架商品或服务、平台禁入等措施，提升存在此类失信行为商家的违规成本。平台也鼓励消费者积极维权，畅通维权渠道，形成消费者反馈与商家信用评价的关联机制。

淘宝晚发必赔规则为消费者提供了有力的保障，确保了消费者在遇到卖家延迟发货时能够得到相应的经济补偿。卖家在经营过程中应严格遵守平台规则，诚信经营，为消费者提供优质的购物体验。