上海***移动，上海***移动客服

上海***移动：您的通信贴心伙伴

上海***移动，作为我国通信行业的领军企业，一直致力于为用户提供优质、便捷的通信服务。以下是关于上海***移动客服的相关内容，让我们一起来详细了解。

1.官方网站服务全面

***移动官方网站为您提供一站式服务，包括业务介绍、手机话费充值查询、套餐资费介绍及网上查询办理、号码购买、优惠购机、积分查询、优惠活动等网上自助服务。

2.服务中心功能丰富

***移动服务中心涵盖了移动服务渠道介绍、移动品牌介绍、业务使用帮助、在线智能客服、客户端下载、网络覆盖查询等全方位服务，旨在提升用户体验。

3.人工客服专业高效

通过拨打10086按0，您可以接入***移动的人工客服。10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式，24小时不间断为客户提供业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

4.免费通话特权

***移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086按照通讯公司的要求来收费。

5.保持沟通追求卓越

***移动欢迎广大用户与他们保持良好的沟通，通过用户的热忱和关爱，帮助他们不断追求卓越的品质，促进持续创新。

6.通信地址及联系方式

上海移动通信集团上海有限公司的通信地址为上海市长寿路200号，邮政编码：200060。全国统一客服热线：10086，总经理信箱：CEO@sh.chinamoile.com。

7.个性化服务体验

上海移动用户用本机拨打10086，选择普通话后，系统将根据您的品牌引导您进入个性化的品牌专区。当您连续三次拨打10086均选择同一语种时（目前有普通话、英语和日语三种），该语种将成为您的默认语种。

8.短信营业厅便捷服务

为方便广大客户查询和办理业务，上海移动特别推出新颖的短信营业厅，提供24小时不间断的服务。只需编写短信“10086”发送到10086，即可轻松自助办理。

9.热线号码升级进化

10086***移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，自开始使用以来，已为众多用户提供了便捷的服务。

上海***移动客服以其全面的服务内容、专业的服务态度和高效的沟通渠道，赢得了广大用户的信赖。无论是业务咨询、话费充值还是号码购买，上海***移动客服都能为您提供一站式服务，让您享受到便捷、高效的通信体验。