***信访,守护民声的桥梁
随着信息化时代的到来,***信访局网上投诉电话成为了民众表达诉求、反映问题的重要途径。小编将详细介绍***信访局网上投诉电话的使用方法、受理范围以及相关注意事项,帮助您更加便捷地维护自身合法权益。
***信访局公开电话
***信访局公开电话:68015310,这是一条有关信访事项自动应答提示电话。该电话主要受理国内群众、境外人士、法人署真实姓名通过***信访局网站、手机A、微信公众号提出的投诉事项。
信访事项的提出方式
信访人可以通过信息网络、书信、电话、传真、走访等形式,向***委和***信访部门或者其他有权机关、单位提出信访事项。特别是通过走访形式的,应当在有权处理的本级或者上一级机关、单位接待场所提出。对于多人走访提出共同信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过5人。
信访事项的受理范围
各级机关、单位应当向社会公布网络信访渠道、通信地址、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项,在其信访接待场所或者网站公布与信访工作相关的信息。
以河北省为例,2021年8月,《河北省12345政务服务便民热线管理办法》印发,规定12345热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、***信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及***秘密、商业秘密、个人隐私的事项。
网上投诉的流程
网上注册并登录,提交投诉内容,查询投诉事项办理情况——这是公民表达诉求增加的一条网络渠道。自***信访局门户网站网上投诉全面放开以来,民众可以在法律允许范围内,就任何问题进行网上投诉。
***信访局网上投诉电话的使用
以下是使用***信访局网上投诉电话的详细步骤:
1.访问***信访局网站:通过浏览器访问***信访局官方网站,点击“网上投诉请求”栏目。
2.注册登录:如果您尚未注册,需要先进行注册,填写相关信息后登录系统。
3.填写投诉内容:在系统提供的表单中,详细填写您的投诉事项,包括投诉对象、投诉内容、联系方式等。
4.提交投诉:检查无误后,提交您的投诉。
5.查询办理情况:提交投诉后,您可以通过网站查询投诉事项的办理情况。信访事项的解决途径
如果问题实在得不到解决,您可以采取以下方法:
1.向省长信箱或市长信箱投诉:通过官方渠道,将您的投诉转交给更高层级的***机关。2.上人民网:在人民网的相关板块发表您的投诉,引起社会关注。
通过***信访局网上投诉电话,民众可以更加便捷地反映问题,维护自身合法权益。这也体现了***对于信访工作的重视,以及对于民意的积极响应。