优购时尚商城，优购时尚商城拒绝退货

优购时尚商城，为您提供无忧退换货服务

自您签收商品之日起10日内，优购网为您提供退换货服务。退货、换货时质检商品承诺在3个工作日内完成，做到快速质检服务。退款工作承诺3个工作日内执行完成，做到购物退货退款无顾虑。

1.退换货时间规定

在您的订单签收后，如果您需要办理退换货，请您务必在签收之日起10天内与优购客服申请操作。服务热线：400-6262-036，服务时间：周一至周日9:00-24:00（节假日正常上班）。请务必在规定时间内联系客服，以免影响您的退换货权益。

2.退换货流程

填写退换货清单：请务必正确填写快捷退换货单和邮政包裹单上各类信息，包括您的姓名、收货地址、联系方式、商品名称、数量、退换货原因等。

3.商品质检与退款

退货、换货时，我们将对商品进行质检，确保商品无质量问题。质检完成后，将在3个工作日内完成退款工作。如果您对质检结果有异议，请及时与客服联系。

4.“仅退款”与“仅换货”的区别

实际上，除电商平台或商家有特别承诺外，所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货，所以不存在退货问题，并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。在没有和商家达成一致意见的情况下，“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为，还可能涉嫌非法占有他人财物。

5.遇到退货纠纷如何处理

如果您在退货过程中遇到纠纷，建议您首先与商家协商解决。如果协商无果，您可以向当地消费者协会投诉，或通过法律途径维护自己的权益。

6.案例分析

近日，一位消费者在优购网购买了一双鞋子，收到商品后发现鞋子存在质量问题。消费者与商家协商退换货，但商家以商品已拆封为由拒绝退货。消费者遂向当地消费者协会投诉，最终在协会的调解下，商家同意为消费者退款。

7.消费者权益保护

为了保障消费者的合法权益，优购时尚商城严格遵守相关法律法规，为您提供优质的退换货服务。我们也提醒消费者，在购物过程中要仔细查看商品信息，确保自己的权益不受侵害。

优购时尚商城，让您购物无忧，尽享时尚生活！