礼仪培训，礼仪培训总结 简短

礼仪培训，塑造职业新形象

1.礼仪培训心得体会

我很荣幸能参加此次礼仪培训课。对于这次课，来说就是“课前充满好奇，课中沉浸课后立马践行。”通过这两天的学习，我收获颇丰，不仅懂得了许多知识，还发现了自己很多的不足。

2.礼仪的重要性

良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益。通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。

3.社交礼节

3.1问候礼仪

正确的问候方式可以展示文明素养，传递善意和友好。要注意对待不同人群的问候方式，例如长者、下属、朋友等。

3.2餐桌礼仪

在就餐时，要注意用餐顺序、使用餐具的规范，以及餐桌上的其他礼仪细节。

4.培训内容

培训内容从礼仪、塑造职业形象、表情礼仪、服务礼仪和服务沟通五个方面进行理论授课。穿插了现场实操示范和学员练习站姿、鞠躬礼、点头礼近距离提示、原地指路、蹲姿、坐姿、电话礼仪等规范化动作。

5.职业形象塑造

5.1仪表仪态

仪表仪态是职业形象的重要组成部分。员工应该保持整洁的仪容，穿着得体、大方，注意姿态和动作的规范性。

5.2职业礼仪培训

为了提高全民素质、促进社会的文明进步、推广普及礼仪文化；培养优秀的礼仪教育培训工作者，规范教学内容和教学方法，增强授课能力，提高礼仪师资水平和授课质量，建立礼仪教学培训专业教师队伍。

6.酒店员工礼仪培训

6.1酒店员工仪表仪态

仪表仪态是酒店员工形象的重要组成部分。员工应该保持整洁的仪容，穿着得体、大方，注意姿态和动作的规范性。

6.2酒店员工专业培训内容

包括但不限于：仪容仪表、服务态度、沟通技巧、应急处理能力等。

7.医院护士职业礼仪培训

7.1提升护理服务质量

护士职业礼仪培训是提升护理服务质量的重要举措之一。通过此次培训，能更好地提升护士们的职业素养和服务水平，更好地掌握职业礼仪知识。

7.2专业教师授课

培训特邀永州职业技术学院老师刘亦萍授课，两次培训共有近400名职工参加。刘亦萍是永州职业技术学院原护理系美学形体礼仪专任教师、ACIC国际高级注册礼仪培训师、***注册高级礼仪培训师。

8.公文写作和公务礼仪培训

此次培训让大家对公文写作和公务礼仪有了更深入、准确的认识和理解，进一步推动干部职工把学习成果运用到工作中。

9.礼仪培训的意义

礼仪培训不仅有助于提升个人形象，还能增强团队凝聚力，提高工作效率，为企业创造更大的价值。