北京热力集团，北京热力集团电话

北京热力集团：贴心服务，温暖京城

随着冬季的临近，供暖问题成为了市民关注的焦点。北京热力集团作为北京市供热行业的重要力量，一直以来都以高效、优质的服务赢得市民的信赖。下面，我们将详细介绍北京热力集团的服务内容和联系方式。

一、北京热力集团客服电话：96069

.北京热力集团设有专门的客服电话96069，这是市民咨询供暖问题、报修服务的重要渠道。无论是关于供暖效果的疑问，还是设备故障的报修，市民都可以通过拨打96069热线获得及时的帮助。

二、多渠道处理用户诉求，提升为民服务效率

.北京热力集团不仅提供电话服务，还通过多种渠道处理用户诉求。在人工客服占线繁忙的情况下，热线会自动将用户转入智能语音服务平台，以减少等待时间，提升服务效率。

三、各区供热管理部门及供暖所服务电话

.为了方便市民联系，北京热力集团在各区设有供热管理部门及供暖所，市民可以根据自己所在区域拨打对应的服务电话。例如，东城区供热管理部门的联系电话是96069，西城区供热管理部门的联系电话也是96069。

四、北京热力集团官网及联系方式

.北京热力集团的官网提供了丰富的信息资源，包括集团要闻、服务详情等。市民可以通过官网了解最新的供热政策和服务动态。官网地址为htts://www.dhg.com.cn，同时集团也提供了邮箱dhg@dhg.cn供市民咨询和投诉。

五、地址及附近企业

.北京热力集团的办公地址位于北京市朝阳区柳芳北街6号。附近企业包括北京密云城市服务集团有限公司、延庆区供热管理部门等，为市民提供便利的服务。

六、2023-2024年采暖季供热服务电话

.2023-2024年采暖季，北京热力集团将提供24小时的供热服务。市民可以通过拨打96069获取详细的供热服务电话，确保供暖问题能够得到及时解决。

七、北京市热力集团咨询、投诉、报修方式

.市民可以通过写信的方式向北京市热力集团咨询、投诉或报修。无论是关于供暖服务的疑问，还是对服务质量的建议，都可以通过写信的方式表达。

八、大型供热企业服务电话

.除了北京热力集团，北京市还有多家大型供热企业提供服务。市民可以通过拨打相关企业的服务电话，获取专业的供暖服务。例如，北京首华物业的电话是96069。

九、北京热力集团的服务面积及用户数量

.截至2020年底，北京热力集团管理的供热面积达到5.06亿平方米，其中北京市域内供热面积3.38亿平方米，市域外供热面积1.68亿平方米。集团拥有锅炉房595座，一次管线2853公里，热力站6202座，服务热用户343万户。

十、北京热力集团的企业文化

.北京热力集团始终坚持“以人为本、服务至上”的理念，致力于为市民提供优质的供热服务。集团不断加强科技创新，提升服务水平，为北京市的供暖事业做出贡献。

通过以上详细介绍，相信大家对北京热力集团有了更深入的了解。在寒冷的冬季，北京热力集团将一如既往地为您提供温暖的守护。如果您有任何供暖问题，请随时拨打96069热线，北京热力集团将竭诚为您服务。