格兰仕起诉天猫,格兰仕被天猫报复事件
近日,格兰仕公司因与天猫平台的纠纷,正式提起诉讼。这一事件不仅引起了消费者的广泛关注,也引发了业界对电商平台的经营模式和消费者权益保护问题的热议。以下是对这一事件的详细解读。
1.格兰仕微波炉质量问题与售后争议消费者在京东平台购买格兰仕微波炉后出现无法加热现象,联系格兰仕官方售后时被告知产品已过保,但未告知重要部件可享受两年质保。这一情况引发了消费者对格兰仕售后服务的质疑。
2.商标侵权与法院判决某麦公司涉案“FM方麦”图文商标被宣告无效,法院认定某麦公司使用该标识的行为构成侵犯美的公司涉案注册商标权。此案例反映了商标侵权的法律后果。
3.公关失误与品牌形象受***某新能源车品牌公关部负责人因缺乏财务知识而发表不当言论,导致品牌形象受***。这表明企业在公关沟通中需谨慎行事。
4.禁诉令与跨国法律冲突微软诉摩托罗拉案中,***法院发出禁诉令要求摩托罗拉等待。爱立信则指出,在专利侵权问题上,巴西和哥伦比亚的法律以禁令为中心,这体现了跨国法律冲突的复杂性。
5.虚假宣传与广告监管杭州某电子商务有限公司在天猫旗舰店销售的精华液广告中使用了未获批准的“专利微分子冷萃技术”宣传用语。这一事件突显了广告监管的重要性。
6.诉前调解与知识产权保护武进法院立案庭引导当事人通过诉前调解方式化解纠纷,并通过调解平台将案件委派给常州市知识产权人民调解***会调解。这体现了知识产权保护中调解机制的作用。
7.天猫新增投诉与消费者权益根据全国12315消费投诉信息公示,浙江天猫技术有限公司新增投诉,涉及消费者在天猫商城网购面包的食品安全问题。这反映了电商平台在消费者权益保护中的责任。
8.格兰仕全品类渠道市场活动格兰仕全品类的渠道市场财富创享大会在沈阳、济南等地举行,这表明格兰仕在拓展渠道和市场方面的努力。
来看,格兰仕起诉天猫的事件涉及产品质量、售后服务、商标侵权、公关沟通、跨国法律冲突、广告监管、诉前调解和消费者权益等多个方面,引发了人们对电商行业规范和消费者权益保护的广泛关注。