qq邮箱收不到邮件，我的电子邮件怎么查询

QQ邮箱收不到邮件，我的电子邮件怎么查询

在日常生活中，我们经常使用QQ邮箱进行邮件收发。有时候我们可能会遇到QQ邮箱收不到邮件的情况。别担心，以下是一些详细的步骤和方法，帮助您查询并解决QQ邮箱收不到邮件的问题。

1.检查系统设置

确保您的QQ邮箱提醒功能已开启。您可以通过给自己的邮箱发一封邮件来测试这个设置是否正常工作。如果邮件没有及时到达，可能是因为系统设置的问题。

2.检查邮箱账号

确认您的邮箱账号是否有问题，这包括检查密码是否正确，以及账号是否被锁定。如果账号存在问题，您可能需要重置密码或者联系客服进行解锁。

3.使用自助查询功能

1.进入QQ邮箱网站：打开浏览器访问QQ邮箱官方网站（htts://mail.qq.com/），然后使用您的邮箱账号登录。

2.点击“自助查询”：登录进入邮箱首页后，点击首页下方中间的“自助查询”。

3.选择“收信查询”：在自助查询页面中，点击“收信查询”，然后可以看到下方列表的邮件。

4.查看邮件：可能就会看到在收件箱中未能正常接收的邮件。

4.查看邮件拦截记录

1.进入邮箱界面：打开QQ邮箱，点击QQ邮箱图标。

2.点击“邮件拦截查看”：进入邮箱后，点击“邮件拦截查看”，查看被拦截的邮件。

3.取回邮件：查看哪些邮件是需要的，然后点击取回，这样邮件就会被移至收件箱。

5.添加白名单

为了避免未来再次拦截需要的邮件，您可以将其添加为白名单。

1.打开邮件内容界面：在发件箱界面中，选择要查看的邮件，点击邮件，进入邮件内容界面。

2.找到发送文件的按钮：在邮件内容界面中，找到发送文件的按钮，点击“...”。

3.点击“已发送”侧导航：然后点击进入任何一封邮件，再把鼠标挪到圆圈标示的位置。

4.展示自己的邮箱：这样就会展示出自己的邮箱，您可以在那里添加白名单。

6.全文搜索和删除记录查询

1.全文搜索：在网页版邮箱中全文搜索邮件关键词/联系人，同时打开已删除文件夹，查询是否有对应邮件。2.自助查询邮箱删信记录：如果全文搜索不到该邮件，建议您自助查询邮箱删信记录，检查邮件是否已经被彻底删除。

通过以上步骤，您应该能够有效地查询并解决QQ邮箱收不到邮件的问题。如果您在操作过程中遇到任何困难，可以联系QQ邮箱客服寻求帮助。