东方航空客服电话打不通咋办 东方航空电话人工服务为什么打不通

2024-08-21 09:56:25 59 0

东方航空客服电话打不通咋办,东方航空电话人工服务为什么打不通

1. 电话号码和服务

东航客服电话:4008395530。自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国开通,旅客只需在当地拨打95530就能享受本地化客户服务。

2. 打不通原因

可能原因:1、电话线路繁忙或维护,建议稍后再拨;2、号码输入错误,仔细检查后重新拨号;3、客服工作时间或语言问题,建议在营业时间内拨打或使用其他语言。

3. 转人工服务

转人工方法:拨打95530,听到语音提示后输入“1”即可自动接入中文客服。需要外语服务时,选择除“1”以外的语言选项。

4. 团体机票预订

团体机票:团体10人及以上可预订。通过官网或拨打客服电话申请,团体机票需提前向航司申请。

5. 在线订票

在线订票:订机票打不通时,可选择在官网预订。儿童机票需要和成人机票绑定购买,在订购成人机票页面勾选携带儿童选项。

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