我都不知道什么情况 我不知道什么情况这个商家给我寄了一个快递

我都不知道什么情况 我不知道什么情况这个商家给我寄了一个快递

如果是货到付款，记得不要签收

如果遇到的快递是要你货到付款，而自己根本就不知道这个快递是谁的，那么最好不要进行签收，因为有可能是个骗局。

在朋友圈里进行询问

如果不清楚这个快递是谁的，可以到朋友圈里面发一个帖子，看看是不是有朋友寄送给你的快递，通过朋友的询问，或许可以弄清楚快递的来源。

通过快递单号、发货人信息确认来源

通过快递单号、发货人信息等确认快递的来源，联系快递公司或卖家，询问快递的具体情况。如果无法确认快递来源，最好不要轻易签收。如果确认快递是来路不明的，或存在诈骗嫌疑，可以选择拒收快递。

仔细查看购物记录

有时候收到的不明快递可能是朋友给你寄的，也可能是一些广告推销。若不确定快递来源，可以在一定时间内查看自己的购物记录，如果发现购物记录里没有这个快递，可以拒绝签收，并让快递小哥带走。

跟快递员沟通

快递员送来快递时，若你不清楚快递的情况，建议与快递员进行沟通，询问快递的发件人信息和具体内容。根据沟通的结果，再决定是否签收。

客服是公司形象的重要组成部分

顾客进入店铺时第一个接触的人是客服，客服的服务态度将直接影响顾客对公司的印象。作为售后客服，需要以解决问题为宗旨，不将个人情绪带入工作中，对待顾客要包容，有理有节。

注意快递公司的信誉和口碑

在选择快递公司时，要注意其信誉和口碑，选择知名度高、口碑好的快递公司，能够保证快递的安全和准时送达。

注意网络购物的安全问题

在进行网上购物时，要注意填写个人信息的安全，选择信誉好的购物平台进行交易，以防个人信息被泄露或遭遇诈骗。

售前售后客服都要具备处理问题的能力

公司的客服部门不仅需要处理售前咨询，还要具备处理售后问题的能力，对待客户投诉和退换货等问题要及时解决，保持良好的售后服务。

除了***境内寄存外，StudentStorageBox还提供海外寄送服务，让顾客能够将行李寄送至国内或其他***，方便快捷。在选择快递服务时，要注意快递公司的信誉和口碑，以确保快递安全可靠。