建设银行人工客服电话是24小时的吗 银行卡冻结了怎么网上申请解冻

解冻建行银行卡的方法

建设银行的人工客服电话并非24小时提供服务，客户需要在工作时间内联系。以下是解冻建行银行卡的几种方法：

1. 通过建行APP申请解冻

如果您的建行银行卡被冻结，可以通过建行APP进行解冻申请。具体步骤如下：

3.1 打开手机，在桌面点击***建设银行APP进入服务。3.2 在APP里点击专属客服进入服务。3.3 在专属客服页面点击申请解除冻结银行卡。

2. 拨打建行客服电话

如果需要更快速的解冻银行卡，可以直接拨打建行客服电话。

3.4 拨打建行客服热线95533选择“2—信用卡业务”转人工办理查询。3.5 客服将根据情况进行审核，如果满足条件，即可解冻银行卡。

3. 到建行柜台办理解冻手续

另一种解冻建行银行卡的方法是亲自到建行柜台进行解冻手续。

3.6 准备好有效身份证件和银行卡。3.7 向柜台工作人员说明情况，进行审核。3.8 如果审核通过，银行卡将被解冻。

4. 通过客服热线转人工服务

在银行卡被冻结后，可以通过客服热线转人工服务处理。

3.9 拨打建行客服电话，告知客服银行卡被冻结。3.10 提供身份证号码验证，客服告知解冻原因和方法。

5. 其他解冻方式

除了以上方法外，还有一些特殊情况下的解冻方式：

3.11 输错取款密码三次可携身份证到网点申请解冻。3.12 如果因涉及案件导致冻结，需要在案件结案后六个月解冻。

通过以上几种方式，您可以快速解冻建设银行的银行卡，确保正常使用。