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联想，作为全球领先的IT产品和服务提供商，致力于为客户提供全方位的技术支持和售后服务。联想客服中心提供多种服务方式，包括线上自助服务和人工服务，确保用户在使用联想产品时能得到及时有效的帮助。

1.附近维修点查询

联想客服中心提供便捷的附近维修点查询服务，用户可以通过官方网站或手机应用轻松找到离自己最近的联想维修网点。这一服务旨在缩短维修时间，让用户能够迅速得到设备的维护和修复。

2.维修进度查询

用户在提交维修申请后，可以通过联想客服中心提供的维修进度查询功能，实时了解设备的维修状态。这一服务提高了用户对维修过程的透明度，减少了用户的不确定感。

3.手机真伪验证

联想客服中心还提供手机真伪验证服务，帮助用户辨别购买的手机是否为正品。通过官方网站或手机应用上的真伪验证工具，用户可以轻松确认产品的真实性，避免购买到假冒伪劣产品。

4.人工服务时间

人工服务时间为周一至周日9:00—18:00，用户在此时间段内可以拨打服务热线进行咨询。联想客服团队由专业的技术人员组成，能够为用户提供专业的技术支持和解答。

5.自助服务

自助服务时间为周一至周日全天24小时，用户可以通过联想官方网站、手机应用或微信公众号等渠道，自助完成产品咨询、维修进度查询等服务。

6.在线客服

联想提供24小时在线客服服务，用户可以通过网站或手机应用中的在线咨询功能，随时随地得到帮助。在线客服能够快速响应用户的问题，提供即问即答的服务。

7.ThinkStation工作站服务

ThinkStation工作站用户可以通过拨打服务热线400-100-1212进行咨询，服务时间为周一至周五8:30-17:30。联想为ThinkStation用户提供专业的技术支持和售后服务。

8.联想商用方案产品服务

联想商用方案产品服务支持热线为400-810-8869，服务时间为周一至周日9:00-18:00。联想致力于为商用客户提供全方位的解决方案，包括产品咨询、维修延保等。

9.联想服务官网

联想服务官网为联想扬天、联想天逸、联想异能者、联想家悦、联想开天、联想启天、联想小新、联想拯救者、联想Yoga、联想Ideaad等系列产品提供专业的技术支持和售后服务。

10.一对一专属上门服务

联想提供一对一专属上门服务，用户可以根据需求选择服务网点，享受专业的技术支持。这一服务适用于需要现场维修或安装的客户。

11.驱动下载

联想客服中心提供驱动下载服务，用户可以通过官方网站或手机应用下载所需的驱动程序，确保设备能够正常使用。

12.保修查询

用户可以通过联想客服中心的保修查询功能，了解产品的保修状态和保修期限，确保在保修期内得到有效的服务。

13.微信服务

关注“联想商用服务”公众号或点击as.lenovo.com.cn，用户可以享受到微信服务，包括产品咨询、维修进度查询等。

14.购买咨询

对于个人及家庭用户的产品购买和技术支持，用户可以拨打服务热线400-990-8888进行咨询，服务时间为周一至周日9:00——18:00。

15.产品售前咨询及购买热线

联想提供售前咨询及购买热线，用户可以通过拨打400-990-8888获取产品信息，并在购买时得到专业的建议。

16.在线服务时间

人工服务时间为周一至周日早9点-晚18点，小乐机器人服务时间为周一至周日早0点-晚24点，确保用户能够随时得到帮助。

17.产品支持

联想客服中心提供全面的产品支持，包括电源插座、驱动及应用程序、解决方案、生命终结产品档案、保修期内查找、零件查询等。

18.联系我们

用户可以通过官方网站上的联系方式，与联想客服中心取得联系，解决在使用联想产品过程中遇到的问题。

19.维修状态检查

用户可以通过联想客服中心的维修状态检查功能，了解设备的维修进度，确保及时得到维修结果。

20.成像和安全资源

联想客服中心提供成像和安全资源下载，帮助用户提高设备的安全性。

21.资源

联想客服中心提供丰富的资源下载，包括驱动程序、用户手册、常见问题解答等。

22.哪里可以买到

联想客服中心提供购买渠道查询，帮助用户找到最近的联想产品购买点。

23.购物说明

联想客服中心提供购物说明，帮助用户了解购买流程和注意事项，确保购物体验顺利。