爱奇艺会员签权出错，爱奇艺签订授权协议

爱奇艺会员签权出错，爱奇艺签订授权协议

随着互联网的快速发展，爱奇艺作为国内领先的在线视频平台，为广大用户提供丰富的影视资源。近期爱奇艺会员签权出错的事件引发了广泛关注，小编将对此事件进行详细解析。

1.投诉事件：会员签权出错，退款受阻

一位用户在网购平台续购了一年的爱奇艺会员，会员资格当时立即到账，在爱奇艺A上看到续购的一年会员成功充入。爱奇艺将这一年的续购会员资格退费，退款给他人。导致该用户直接***失95元。在尝试联系客服退款时，却遭到了拒绝。

2.爱奇艺授权协议：跳广告权益特别说明

北京爱奇艺科技有限公司代理律师韩晗在庭审中答辩称，爱奇艺在VI会员服务协议中对跳广告这一权益进行了特别说明，并将协议放在了用户注册的必经付款页面，已采取足够措施保障用户权益。

3.黑猫投诉平台：助力消费者维权

黑猫投诉平台是新浪旗下消费者投诉平台，旨在快速解决315消费投诉，提供海量企业库、专业律师团队及权威帮帮团来帮助消费者。用户可通过该平台投诉爱奇艺会员签权出错、退款受阻等问题。

4.爱奇艺极速版：邀请新人反被坑

有用户反映，邀请了一些爱奇艺新人后，爱奇艺极速版的人将账号弄成账号异常，与客服反映时，客服总是以官方式回答，导致问题无法得到解决。

5.投诉案例：限制投屏案

爱奇艺限制投屏案已宣判，爱奇艺被判补偿用户41天黄金VI。该案件反映出爱奇艺在服务协议中存在“套娃收费”等问题，引发了消费者的不满。

6.充话费送会员：陷阱还是实惠

有用户看到“充话费送会员，会员不收一分钱”的帖子后，立刻联系对方询问如何充值。对方要求用户通过向指定手机号代付200元充值话费，用话费将会员充值到用户的账号上，之后会把钱退回到用户的账户。这种情况下，用户需谨慎判断，避免上当受骗。

7.抖音直播间会员权益下架

由于苹果税的存在，iOS用户只能通过非官方渠道寻求更实惠的会员订阅方案。抖音直播间中这项服务的下架，让部分用户失去了优惠的会员订阅途径。

8.爱奇艺体育自动扣费

2024年12月19日，爱奇艺体育进行了自动扣费，用户在微信支付时未及时关注，导致扣费金额超出预期。

爱奇艺会员签权出错事件反映出该平台在服务协议、退款流程等方面存在一定的问题。消费者在享受爱奇艺提供的影视资源时，应提高警惕，避免自身权益受到侵害。爱奇艺也应加强对自身服务的监管，切实保障消费者的权益。