监督法，监督法院的投诉电话

监督法，监督法院的投诉电话：法治之路上的守护者

近年来，随着法治建设的不断深入，人民群众对司法公正的要求越来越高。为了满足人民群众的需求，最高人民法院政务网站、最高人民法院网等平台应运而生，成为人民群众了解和联系最高人民法院的重要窗口。以下，我们将详细介绍最高人民法院的投诉电话及其作用。

1.最高人民法院网：法治宣传与服务平台

最高人民法院网作为最高人民法院的重要窗口，承载着司法公开、法治宣传、服务群众、接受监督等重要使命。它是人民群众了解最高法工作动态、咨询法律问题、反映意见建议的重要途径。

2.“12368诉讼服务热线”：司法便民的新举措

“12368诉讼服务热线”是甘肃省法院诉讼服务中心建设的一个重要内容，旨在为人民群众提供便捷、高效的司法服务。目前，该热线提供电话诉讼服务、案件信息查询、举报等多种服务，是深化司法公开、自觉接受监督的新途径。

3.12368热线服务内容详述

12368热线服务主要包括以下6项内容：

-电话诉讼服务：通过拨打12368热线，群众可以进行诉讼咨询、联系法官、查询案件、举报等。

不立案督办：对不立案或不当立案的案件进行督办。

司法作风投诉：对法官及其他司法人员的工作作风进行投诉。

其他服务：包括辩护与代理网上预约、申请阅卷/会见、提供证据材料、申请收集（调取）证据材料等。

4.12368热线的工作情况

12368热线每天服务量很大，每个坐席员都会认真接听每一个电话，解答群众的问题，并做好记录和反馈工作。热线还配备了专业的法律顾问，为群众提供法律咨询服务。

5.12368热线的优势

12368热线的优势主要体现在以下几个方面：

-便民：群众可通过拨打热线，轻松咨询法律问题、办理相关事务。

高效：热线工作人员会尽快解答群众的问题，提高办事效率。

公开：热线服务接受群众监督，确保司法公正。

6.12368热线的未来展望

随着法治建设的不断推进，12368热线将在以下几个方面发挥更大的作用：

-拓展服务内容：根据群众需求，逐步增加热线服务内容，满足人民群众多元化的法治需求。

提高服务质量：加强热线工作人员的专业培训，提高服务水平。

创新服务模式：探索“互联网+司法服务”新模式，为群众提供更加便捷的司法服务。

监督法及12368诉讼服务热线是法治之路上的守护者，它们的存在有助于保障人民群众的合法权益，促进司法公正。在未来的工作中，我们将继续努力，为人民群众提供更加优质、高效的司法服务。