地接社，地接社计调工作内容

地接社，揭开计调工作的神秘面纱

在旅游业的蓬勃发展中，地接社扮演着至关重要的角色，而计调工作则是地接社的核心职能之一。小编将带您深入了解地接社计调工作的内容与职责，让您对这一神秘岗位有更全面的了解。

一、计调的工作内容和职责

1.调查市场，了解需求

计调的首要职责是对旅游市场进行深入的调查研究，了解市场需求、旅游趋势以及潜在客户的需求，为后续的行程规划提供准确的数据支持。

2.制定行程，安排细节

根据客户的需求和市场调查结果，计调人员需要制定合理的旅游行程，包括住宿、交通、餐食、景点安排等，确保行程的顺利进行。

3.协调资源，确保供应

计调人员需要与旅游供应商、酒店、餐厅、景区等进行协调，确保旅游资源的供应充足，满足旅游团的需求。

4.预订酒店、机票等

计调人员负责预订旅游团所需的酒店、机票等，确保游客的住宿和交通问题得到妥善解决。

5.整理台账，数据统计

计调人员需要对旅游团的行程、费用等进行详细记录，整理台账，并进行数据统计，以便于对旅游业务进行监控和分析。

二、地接社与组团社的协同工作

1.地接计调：编制行程

地接计调的主要工作是为前来当地旅游的游客或团队编制行程，确保游客在当地的旅游体验。

2.组团社计调：本地接洽

组团社的计调在本地同样扮演着地接计调的角色。当游客前往外地旅游时，组团社的计调需要与当地地接社的计调进行接洽，双方共同调整行程安排。

三、地接社计调的工作流程

1.客户询价

在接到客户询价时，计调人员需要声音洪亮、吐字清晰，使用礼貌用语，如“你好”，并详细了解客户的需求。

2.行程规划

根据客户需求，结合旅游产品的特点和目的地情况，制定合理的旅游行程。

3.资源协调

与旅游供应商、酒店、餐厅、景区等进行协调，确保旅游资源的供应。

4.行程实施

在行程实施过程中，计调人员需要与旅行团、地接社、供应商等保持沟通，确保行程顺利进行。

5.反馈汇总

行程结束后，计调人员需要对操作线路的反馈信息进行汇总分析，收集游客意见和建议，以便于不断优化旅游产品和服务。

通过以上对地接社计调工作的详细介绍，相信您已经对这一岗位有了更深入的了解。地接社计调人员是旅游行业中的中坚力量，他们的工作直接关系到游客的旅游体验，是推动旅游业发展的重要一环。