122是什么电话，12315是什么电话

122是什么电话，12315是什么电话？

随着社会的不断发展，各类电话号码在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。122和12315这两个电话号码，相信很多人都有所了解，但具体它们分别代表什么，用途有哪些，可能就不那么明确了。下面，我们就来详细了解一下这两个电话号码。

1.122——交通事故报警电话

122作为我国道路交通事故报警电话，自1994年开通并投入使用以来，已经成为广大驾驶员朋友所熟知的服务。它主要用于报告交通事故，请求交警介入处理。当你遇到以下情况时，可以直接拨打122：

-发生道路交通事故，需要交警现场处理。

遇到***意堵车行为，需要交警协助处理。

车辆出现故障，需要交警协助联系车主或拖车。

122报警服务台是我国***交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各类交通事故的专门机构。拨打122，只需提供对方车型和现场情况，交警便会介入，协助联系车主，必要时甚至会协助拖车。

2.12315——消费者投诉电话

12315是消费者投诉电话，全称为“全国消费者投诉举报专线电话”。它是我国工商行政管理部门设立的一个专门用于处理消费者投诉举报的公益性服务电话。当你遇到以下情况时，可以拨打12315：

-购买商品或接受服务时，遇到虚假宣传、价格欺诈等行为。

购买假冒伪劣商品，侵害了你的合法权益。

遇到商家不履行合同，***害了你的利益。

12315作为消费者维权的重要途径，旨在维护消费者的合法权益，促进市场经济健康发展。当你拨打12315时，工作人员会认真记录你的投诉内容，并尽快进行处理。

122和12315这两个电话号码，一个用于交通事故报警，一个用于消费者投诉。了解它们的作用，有助于我们在遇到问题时，能够迅速找到解决途径。在日常生活中，我们要牢记这两个电话号码，以便在需要时能够及时求助。