上海家化回应举报，上海家化回应举报电话

上海家化回应举报，维护品牌形象

1.上海家化半年报发布，营收净利润双增长上海家化联合股份有限公司（以下简称上海家化）于近期发布了2024年半年报。报告期内，上海家化实现营业收入33.21亿元，同比增长9.06%；归母净利润2.38亿元，同比增长9.06%。这表明，上海家化在经营上取得了良好的成绩，为市场注入了一剂强心针。

2.消费者投诉事件，上海家化积极回应根据全国12315消费投诉信息公示，上海家化电子商务有限公司近期新增投诉。消费者王（手机尾号4369，用户ID*7787）反映其在淘宝网（启初）购买的产品存在问题，要求赔偿***失和退货。面对消费者的投诉，上海家化表示将积极回应，并承诺将尽快解决此事。

3.主动调整，提升经营质量报告期内，上海家化进行了主动调整，上半年经营质量获得了较大改善。这得益于公司对市场趋势的敏锐洞察和灵活应对。面对市场竞争，上海家化不断优化产品结构，提升产品品质，赢得了消费者的认可。

4.化妆品“你点我检”活动，保障公众用妆安全为促进行业健康发展，保障公众用妆安全，区市场局开展了2024年化妆品“你点我检”意见征求活动。市民可就经营和使用环节的化妆品抽检提出建议，以此作为选择抽检对象的重要考量，提高公众参与度。

5.食品用洗涤剂产品质量监督抽查，未发现不合格产品近期，上海市市场监督管理局对本市生产、销售的食品用洗涤剂产品质量进行了监督抽查。本次抽查了40批次产品，经检验，未发现不合格产品。这表明，上海市食品用洗涤剂产品质量整体较好，消费者可放心使用。

6.国内消费市场承压，上海家化砥砺前行在国内消费市场持续承压的背景下，上海家化披露了2024年半年报。尽管营业收入同比下降8.51%，归母净利润同比下降20.93%，但公司仍保持了稳健的业绩增长。这反映出上海家化在国内消费市场中的强大竞争力。

7.安全用妆，美丽健康化妆品作为日常生活中不可或缺的产品，其安全性备受关注。中共江岸区委宣传部、江岸区融媒体中心共同策划推出的“安全宣推官”问题宣教视频，旨在提高公众对化妆品安全问题的认识，倡导健康用妆。

面对市场竞争和消费者关切，上海家化积极应对，不断提升自身实力。在未来的发展道路上，上海家化将继续秉承“美丽健康”的理念，为广大消费者提供优质的产品和服务。