南航国内预选座位，南航预选的座位被变更了

南航国内预选座位变故，旅客权益如何保障？

随着航班预订越来越便捷，越来越多的旅客选择提前在线预选座位。近期南航国内预选座位的变故却让不少旅客感到困扰。小编将针对南航预选座位被变更这一问题，从旅客投诉、心得攻略、飞行报告等多个角度进行分析，帮助旅客了解情况，维护自身权益。

旅客投诉：南航客户服务中心退款受阻

近日，有旅客在黑猫投诉平台投诉南航客户服务中心，称因看错时间地点，在购买南方航空机票后两个小时之内申请退款，但南航却只给予部分退款。旅客表示，在携程平台上申请退款时，客服故意拖延时间，并误导消费。

里程支付选座，南航随意变更座位构成违约

有旅客反映，使用里程支付选择了座位，扣除里程后合约生效，但南方航空在未经旅客同意的情况下，随意变更座位。旅客表示，南航解释称更换机型，但网上选座位图片没有任何变化，只是空间相对大一些的座位被调换，且解释称紧急出口不做人，但上了飞机后发现都坐满了，认为南航欺骗消费者。

机票被退票，变更为OEN票，旅客意外出现待出行行程

江苏的李女士在某旅游平台购买了南京飞呼和浩特的航班，后发现机票被退票，变成OEN票。OEN票类似于“活期机票”，购买时没有特定时间或航班限制，购买后再确定细节，通常比“定期机票”更便宜。李女士表示，自己意外出现一趟待出行行程，感到非常困扰。

南航里程要过期，延误航班洗里程？2024年直接换？免费退票

有飞客在心得攻略中提到，南航里程即将过期，还在挖空心思找延误航班洗里程？2024年直接换？免费退票。这为旅客提供了另一种解决方式，即通过里程换票或免费退票来应对南航预选座位被变更的问题。

南航补偿3000里程，电话致歉，此事终结

有旅客在南航真不讲道理的最新进展中提到，南航补偿3000里程，电话致歉，此事终结。这表明南航对于旅客的投诉给予了重视，并通过补偿里程、电话致歉等方式来解决问题。

航班取消，改签至当天下午2点，旅客选择高铁前往目的地

在飞机上等候一个多小时后，再次被通知航班取消，改签至当天下午2点。最终，女生选择搭乘最早班的高铁，下午2点40分准时到达目的地。此事件表明，旅客在面临航班取消、改签等问题时，需要及时调整行程，以减少不必要的***失。

到达广州之后，发现原先航班竟然还在上海浦东

到达广州之后，旅客再看了下原先航班竟然还在上海浦东。这让人不禁感叹，航班取消、改签等问题的处理确实需要更加严谨和及时。

南航国内预选座位被变更的问题引起了广泛关注。旅客在面临此类问题时，应保持冷静，通过投诉、沟通等方式维护自身权益。南航也应加强服务意识，提高服务水平，以减少类似问题的发生。