杭州出租，杭州出租车投诉电话

杭州出租，便捷出行新选择

随着城市化进程的加快，出租车作为城市公共交通的重要组成部分，在市民出行中扮演着不可或缺的角色。在杭州，出租车服务不仅方便快捷，而且投诉渠道畅通，让市民出行更加安心。

全国统一服务，便捷出行

据悉，95128出租汽车电召平台是根据交通运输部部署建设的公益性平台，旨在服务民生，保障人民群众出行便利。该平台被列为交通强国建设试点内容，体现了***对出租车行业的高度重视。市民只需拨打95128电话或在微信小程序上输入目的地，就能轻松约到出租车，大大提高了出行效率。

正规渠道投诉，保障权益

如果遇到出租车司机服务不达标或不满意的情况，市民可以通过12328电话进行投诉。12328电话是全国统一的交通运输服务监督电话，为自然人、法人或其他组织提供交通运输行业社会公益性服务监督。投诉过程通常不会报复，走正规渠道可以要求平台保护个人信息。

权威机构处理，维护公平

出租车负责受理投诉的人员会进行核实，如果投诉属实，会对出租车司机处以不同程度的金额处罚。随后，出租车公司会进行回访，了解处理结果是否满意。这一过程体现了对消费者权益的尊重和保护。

杭州出租车投诉电话，便捷维权

在杭州，市民可以通过以下电话进行出租车投诉：

-交通运输服务咨询热线：0571-12328

出租车投诉及问讯中心：96520

杭州出租车叫车（预约）电话为：0571-28811111。

出租车失物查询，贴心服务

如果乘坐出租车时遗失物品，市民可以通过以下电话进行查询：

-出租车失物查询电话：0571-95128

网络平台助力，投诉更便捷

除了电话投诉外，市民还可以通过网络平台进行出租车投诉。例如，杭州交通91.8电台就曾公开支持畜猪车的交通违法行为，并设立投诉热线。

杭州出租车投诉渠道畅通，市民在出行过程中如遇到问题，可随时拨打相关电话进行投诉，维护自身合法权益。出租车行业也在不断完善服务，为市民提供更加便捷、舒适的出行体验。