建设银行客服,全天候金融服务守护者
1.全天候服务热线,随时随地享受便捷服务
建设银行深知客户需求的重要性,特推出全天候服务热线95533,无论您身处何地,只需一键拨打,即可享受到建设银行提供的便捷金融服务。这项服务覆盖了365天每天24小时,确保客户在任何时间都能得到及时的帮助。
2.信用卡服务专线,跨境金融服务无障碍
为了更好地服务信用卡客户,建设银行设立了24小时信用卡客户服务专线,境内电话号码为400-820-0588,境外电话号码为+86-21-3869-0588。无论您在国内还是国外,都能通过这个专线获得专业的信用卡服务。
3.总行地址及邮寄信息,服务更贴心
***建设银行总行地址位于北京西城区金融大街25号,邮编为100033。如果您需要邮寄相关文件或资料,可以寄往上海邮政-总-020-06信箱,邮编为200021。这些信息便于客户在需要时能够快速找到建行的办公地点或邮寄地址。
4.在线客服系统,多渠道便捷沟通
尊敬的客户,欢迎使用***建设银行在线客服系统!您可以通过在线交流或客户留言的方式与我们取得联系。系统会根据您的时间选择合适的沟通方式,确保您的咨询能够得到及时响应。
5.人工服务时间,贴心安排满足需求
温馨提醒:我行公司业务人工服务时间为工作日8:30-17:30。如您在其他时间需要咨询,请使用智能服务或留言服务。建设银行考虑到客户的不同需求,合理安排了人工服务时间,确保在工作时间内能够提供高效的人工服务。
6.95533服务介绍,全方位满足客户需求
95533是建设银行推出现代化的客户服务中心,为广大对公和对私客户提供全方位的金融服务。通过这个服务,客户可以了解建设银行的各类业务及产品,掌握最新营销活动信息,查询本外币存贷款利率、外汇汇率等。
7.投诉热线,维护客户合法权益
建设银行的投诉热线也是95533,客户可以通过这个热线对服务进行反馈或投诉。建行重视客户的意见和建议,会认真处理每一项投诉,维护客户的合法权益。
8.智能客服,24小时在线解答疑问
全新推出智能客服,提供7x24小时人工智能聊天机器人服务。客户可于手机银行、网站、网上个人银行、网上企业银行和微信公众号,轻松查询银行业务。即需即用,方便快捷,快速解答客户咨询。
9.企业电话银行,简单操作享受服务
企业电话银行服务让客户只需拥有一部电话机并在建行拥有结算类账户,即可随时拨打95533进行一些简单操作,享受电话银行对公客户服务。
10.系统安全控制,保障客户资金安全
系统采取简单密码控制是建设银行为保证客户资金安全而采取的安全控制措施。建行始终将客户资金安全放在首位,通过严格的安全控制,确保客户在享受便捷服务的资金安全得到充分保障。