草莓网购物，草莓网买东西还没发货能退吗

草莓网购物，草莓网买东西还没发货能退吗？

1.赠品退换规则

如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。这意味着，如果您购买的草莓网商品附有赠品，且赠品无法一并退回，您可能需要支付相应赠品的费用。

2.商家退款时间与方式

消费者退回的商品完好的，网络商品销售者应当在收到退回商品之日起七日内向消费者退款。这意味着，只要您退回的商品状态良好，商家应在收到商品后七天内完成退款。

3.定金与预付款模式

预售通常有两种模式：消费者提前支付全部货款，商家在一段时间后发货；另一种是消费者先支付定金或预付款，到约定时间后再支付尾款。如果您尚未发货就想要退款，这取决于您选择的付款模式。

4.加急发货费用

退款时不会退还加急发货费用。如果您在购买时选择了加急服务，退款时这部分费用将不会退还。

5.个人文件及数据擦除

您同意在退回产品之前，您有责任自行擦除被退回产品上由您创建的所有个人文件及数据。如果您希望保留任何由您创建的文件或数据，您应在退回产品之前自行备份。

6.商品管理规范

一般而言，完整的发货单应该包括收件人、商品、退换货这三类非常重要的信息。如果您在草莓网购物时遇到商品管理不规范的情况，可以联系客服反映。

7.积分政策

积分可以理解为代金券，1个积分为1元钱，但是不退，不兑现，不找零。草莓网的积分政策与其他平台相比，门槛较低。

8.退货流程

草莓网的退货流程与国内线上退货类似，需要联系快递，以及提供送货单复印件或订单号码。退货操作相对简单。

9.邮费承担

如果退货原因是商家，邮费也会一起退给您；如果是个人原因退货，邮费则需要自行承担。

10.退换货纠纷处理

如遇到退换货纠纷，消费者可联系购物平台的客服进行协调解决。草莓网作为一个电商平台，通常会协助消费者解决这类问题。

草莓网购物未发货的退款流程相对简单，但消费者需要了解相关的退换货规则和政策，以便更好地维护自己的权益。