招商银行企业文化，招商银行企业文化精神

招商银行企业文化概览

招商银行，成立于1987年，是境内第一家由企业创办并完全由企业法人持股的商业银行，承载着***从体制外推动银行业改革的使命。自成立以来，招商银行以“增量—增收—增效—增值”的经营模式，不断在变革中寻求发展，形成了独特的文化精神。

1.简约文化，激发创新活力

招联秉持“不忘初心、惠无止境”的发展宗旨和“以科技践行普惠，让信用不负期待”的发展理念，自成立初期就以“简”为起点，倡导简单的文化氛围。这种简约文化不仅体现在日常运营中，更激发出企业的创新活力。

2.诚信为本，契约精神

2024年下半年，***开发银行组织开展“讲好诚信故事、坚守契约精神”宣传活动，招商银行积极参与，全行各单位踊跃报送诚信案例。招商银行深知诚信是企业发展的基石，契约精神是维护市场秩序的重要保障。

3.财富管理，共话高质量发展

2024年7月，招商银行在沪举办“共建能力·共创价值·共赢未来——2024财富合作伙伴会议”，超80家基金、理财、保险、私募机构参会，共话大财富管理高质量发展新征程。招商银行作为财富生态的重要参与者，致力于为客户提供全方位的财富管理服务。

4.加强培训与管理，提升服务质量

招商银行加强对客户经理的培训，提高其专业素养和服务意识，确保每位客户经理都能为客户提供优质的上门服务。这种注重人才培养和管理的做法，有效提升了招商银行的服务质量。

5.“去我家”服务理念，提升客户满意度

招商银行通过“去我家”的服务理念，不仅提升了客户的满意度和忠诚度，也为自身的品牌形象增添了光彩。这种以人为本的服务理念，在未来的竞争中将成为招商银行的重要竞争优势。

6.企业文化传承，约束与辐射功能

招商银行的企业文化传承着最初的状态，代代相传正是企业文化约束功能的一种体现。通过日常的办公行为，如统一着装、佩戴工号牌等，招商银行向社会辐射出良好的公众形象和口碑。

7.团队合作，共筑价值银行

招商银行北京分行世纪长红队，团队成员均来自招商银行私人银行，具备全球视角资产配置能力与经验。他们团结协作，致力于助力客户家业常青，并为招商银行打造“价值银行”贡献力量。

8.使命与愿景，融创美好生活

招商银行的使命是“融创美好生活”，愿景是“建设智慧化、特色化、国际化、综合化的一流银行”。招商银行正以坚定的步伐，朝着这一目标不断前进。