规范化服务，规范化服务整改报告

规范化服务，构建高效执行力

一、完善规章制度，确保执法行为规范

我镇高度重视执法规范化建设，结合镇实际，修订和完善了一系列规章制度。以下是对《源村镇人民***权责清单》、《源村镇行政执法全过程记录制度》、《源村镇重大执法决定法治审核制度》、《源村镇行政执法公示制度》等规章制度的详细介绍。

1.《源村镇人民***权责清单》：明确了***各部门的权责范围，确保各部门在执行任务时，权责明确，避免越权或推诿责任现象。

2.《源村镇行政执法全过程记录制度》：要求对行政执法的全过程进行详细记录，包括执法依据、执法程序、执法结果等，以备后续查询和监督。

3.《源村镇重大执法决定法治审核制度》：对于重大执法决定，实行法治审核，确保决策合法、合理。

4.《源村镇行政执法公示制度》：将行政执法信息进行公示，接受社会监督，提高执法透明度。

十一项基本公共卫生服务项目管理流程规范化

二、强化基本公共卫生服务项目管理

为规范十一项基本公共卫生服务项目管理流程，我镇采取了以下措施：

1.认真学习规范：组织相关人员认真学习基本公共卫生服务项目相关规范，确保每位工作人员都全面掌握相关知识和技能。

2.加强人员培训：定期对工作人员进行培训，提高其业务水平和服务质量。

3.规范居民建档技术服务：确保居民健康档案的建立、管理、使用等环节的规范化，提高档案质量。

4.动态管理健康档案：实行动态管理，及时更新居民健康档案，确保信息的准确性和时效性。

提升服务质量，打造良好窗口形象

三、统一标识牌，加强监督力度

为了进一步提升服务质量，我镇将制作统一的大堂经理席及各种标识牌、提醒牌，具体措施如下：

1.统一标识牌：通过统一标识牌的设计，提升信用社窗口形象和品牌形象。

2.加大监督力度：加强日常监督，确保各项服务措施得到有效执行。

3.创新服务手段：探索新的服务方式，提高服务效率。

4.确保规范化服务水平：通过不断努力，确保规范化服务水平的持续提升。

服务整改报告范文分析

四、经验教训，加强沟通了解

相城支行通过经验教训，采取以下措施进行服务整改：

1.召开会议：召开***总支会议、行长办公会议、各部门解剖麻雀会及协调会议，分析存在的问题。

2.进行回访：对抽查客户进行回访，进一步加强沟通了解。

3.着手整改：针对发现的问题，着手进行整改，提高服务质量。

通过以上措施，我镇在规范化服务方面取得了显著成效。我们将继续努力，不断完善服务流程，提高服务质量，为居民提供更加优质、高效的服务。