管理智慧，绿城智慧管理

绿城智慧管理：引领现代物业服务新篇章

1.绿城服务集团的成立与发展

绿城服务集团，成立于1998年，总部坐落于杭州市西湖区，是一家以物业服务为核心，生活服务与城市服务为两翼，以智慧科技为引擎的数字化、平台化、生态型现代服务企业。20余年来，绿城服务秉持“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，为广大业主提供充满人文关怀的服务。

2.科技赋能，智慧服务体系建设

绿城服务是行业内较早探索科技赋能的企业之一。2021年，绿城服务整合4家企业成立科技集团，秉承“以人为本、科技向善”的使命，聚焦“空间数字化”和“服务智能化”两大方向。在这一年，绿城服务完成了“2+3+N”产品体系的搭建，包括一纵一横两大核心产品族、高效落地三大服务产品群、互联互通N个特色场景应用。

3.“善数智慧物业”与“善数全域平台”的发布

2022年，绿城服务在深圳国际智慧物业产业博览会上正式发布了“善数智慧物业”和“善数全域平台”两大核心产品，标志着绿城服务在智慧物业领域的深入布局。

4.绿城管理的轻资产开发模式

绿城管理控股有限公司及其附属公司，是***房地产轻资产开发模式的先行者、引领者。成立于2010年，作为绿城***（3900.HK）附属公司，也是绿城品牌和代建管理模式输出的主体。2020年7月，绿城管理在联交所主板上市（股票代码9979.HK）。

5.智慧管理A，提升管理效率

智慧管理是一款为绿城物管人员量身打造的A，是工作中的得力助手。通过管理车辆、查询工单、拍照巡查、人员和车辆登记、共享停车等功能，帮助物业管理人员更高效地管理物业，为客户创造美好生活。

6.绿城管理的客户研究与市场洞察

绿城管理从2021年开始持续观察代建市场的C端客户，三年来，绿城管理客研中心联动全国案场触达19省、3万组客户，高质量回收1.5万份问卷，通过入户观察、面对面访谈、样板房陪看等方式，深入洞察市场需求。

7.绿城养老机构的成功运营

绿城管理在养老领域也取得了显著成绩。2011年筹建及管理的北京恭和苑养老机构受到了***民政部领导的高度关注。目前，绿城养老团队管理运营10个养老机构项目，机构养老床位+医疗床位数2907张，业务涉及城市80余个。

8.绿城智慧管理的未来展望

绿城服务集团及绿城管理将继续秉承“以人为本、科技向善”的理念，不断深化智慧管理服务，推动物业服务行业迈向更高水平，为业主提供更加便捷、舒适、安全的生活环境。