北京供电公司,北京供电公司客服电话

2025-02-15 10:36:10 59 0

北京供电公司,服务民生的重要力量

在繁忙的都市生活中,电力供应是不可或缺的保障。北京供电公司,作为***电网有限公司的全资子公司,肩负着为首都提供稳定、可靠的电力供应的重要使命。以下是关于北京供电公司及其客服电话的详细介绍。

客服电话:95598,您的电力管家

北京供电公司提供24小时热线服务,客服电话为95598。无论您是家庭用户还是企业客户,都可以通过这个电话号码获得及时的帮助和解答。

历史沿革:百年传承,创新发展

国网北京市电力公司前身是1905年创建的京师华商电灯股份有限公司。历经百年风雨,公司不断创新发展,从最初的电力供应到现在的智慧能源服务,始终秉承“人民电业为人民”的服务宗旨。

服务升级:系统升级,提升效率

为提升供电服务系统的运行效率与安全水平,国网北京市供电公司自2023年12月15-23日对系统进行升级改造。在升级期间,所有供电企业(包括24小时自助缴费终端)将暂停服务,敬请用户谅解。

常见问题解答

1.产权人出具证明样式:产权人同意租赁方在所租赁地,申请用电。

2.故障报修:如遇故障报修等紧急用电需求,可拨打供电服务网格电话或95598服务热线。

3.系统升级:系统升级后,客户用电编号由原10位升级为13位,新户号为:110+原户号,其他供用电信息不变。

4.其他业务:除紧急报修外,用户还可通过客服电话咨询其他业务。

营业厅网点:便捷服务,覆盖全市

北京市电力公司设有多个供电营业厅网点,遍布全市,方便用户办理各类业务。以下是一些常见营业厅网点的地址及电话:

-城区客户服务中心营业厅:地址:西城区西直门南小街174号,营业时间:9:00-18:00(节假日含24小时售电业务),电话:63660085。

东城供电营业厅:地址:东城区东直门内南小街5号,电话:84016666。

朝阳供电营业厅:地址:朝阳区工体北路8号,电话:85681338。

市场监管:规范市场,保障权益

国网北京市供电公司对售电市场进行严格监管。如遇售电公司违规行为,公司将依法予以处理,保障用户的合法权益。

北京供电公司,作为首都电力供应的主力军,始终致力于为用户提供优质、高效的供电服务。无论是日常用电咨询,还是紧急故障报修,北京供电公司都将以最专业的态度,最贴心的服务,为您解决用电难题。

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