特快专递电话，特快专递电话是多少

特快专递电话：全面了解特快专递服务

随着现代物流业的迅猛发展，特快专递已经成为人们生活中不可或缺的一部分。今天，我们就来详细了解一下特快专递的电话服务，以及如何使用这些服务。

网络覆盖与快递产品

EMS（***邮政速递物流）凭借其首屈一指的航空和陆路运输网络，以及200多个高效发达的邮件处理中心，实现了国内范围的全覆盖。这使得EMS能够提供多种不同的快递产品和增值服务，满足客户多样化、个性化的寄件需求。

为了方便客户使用特快专递服务，EMS提供了多种下单方式：

-电话下单：使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入“上门揽收”，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话，即可享受上门取件服务。

网上下单：进入邮政速递官网“客户下单”栏目的“网上下单”，填写收寄件人信息，提交后完成下单。

微信下单：关注***邮政速递物流官方公众号EMS-CNL，即可通过微信下单。

短信下单：编辑字母“xd”，发送至指定号码，即可完成下单。

在使用特快专递服务时，取件也是非常重要的环节。以下是一些取件指南：

-取件码：取件时，您需要提供取件码。例如，EMS取件码30以下货架号2、南航金城学院十号楼菜鸟驿站（中通、申通、邮政小包、天猫、京东）取件码60以上货架号3、南区10号楼顺丰驿站（顺丰服务点）取件码字母开头。驿站分布图和取件码解释可以在相关网站或A上查询。自助取件：部分驿站支持自助取件，您可以通过淘宝A等途径获取取件码和身份码，在驿站自助取件。

***安全与责任

在享受特快专递服务的我们也应该时刻牢记***安全。如发现寄递中涉及泄露***秘密、危害***安全、破坏社会稳定的可疑线索，请及时通过12339***安全机关举报受理电话、网络举报平台（www.12339.gov.cn）、***安全部微信公众号举报受理渠道或直接向当地***安全机关举报。

客服与投诉

如在使用特快专递服务过程中遇到问题，您可以通过以下途径寻求帮助：

-陕西省范围内12305邮政业用户申诉热线：如需申诉，可拨打12305邮政业用户申诉热线。

各企业客服电话：涉及陕西省范围内邮政快递业服务方面的投诉、意见和建议，请拨打各企业客服电话。

12345政务服务便民热线：其他问题，请拨打当地的12345政务服务便民热线。

数据统计与安全

根据最新数据统计，2024年6月，北京市邮政管理局共处理用户申诉2561件，环比增长119.45%。涉及邮政服务问题的申诉占比2.34%，涉及快递服务问题的申诉占比97.66%。为了保障寄件人的权益，经营快递业务的企业收寄快件时，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息。

通过以上介绍，相信大家对特快专递电话有了更深入的了解。在今后的生活中，我们可以更加便捷地使用特快专递服务，享受快速、安全的物流体验。