百度举报中心是百度公司设立的一个专门用于接收和处理互联网违法和不良信息举报的平台。该中心不仅接受公民、法人或其他组织的举报,还将举报内容提交至***互联网信息办公室,共同维护网络环境的健康与和谐。
1.举报提交对象举报将直接提交至中央网信办(***互联网信息办公室)违法和不良信息举报中心,确保举报内容的严肃性和权威性。
2.举报参与主体任何公民、法人或其他组织均可参与举报监督,共同维护网络环境的清洁与安全。
举报材料及要件
1.佐证资料提供举报人需提供举报网页、网文或视频的网络链接地址、违规内容出现时间、违规内容截图及视频等,确保举报材料的准确性和有效性。
2.实名举报倡导为了更好地进行信息核实和处理,举报中心倡导实名举报,提高举报的可信度和效率。
1.消费者投诉案例近期,根据全国消协智慧315阳光公开,北京网讯科技有限公司因涉及消费金额298.00元被消费者王投诉,具体投诉内容涉及通过网络消费的方式在北京百度官方旗舰店购买商品。
2.投诉电话及处理消费者王在投诉过程中,可通过拨打投诉电话0976-8851147(曲麻莱县***局)进行投诉。在拨打投诉电话后,可能会听到语音提示,需根据提示进行操作,如需转接人工服务,请按提示键进行转接。
官方客服联系方式
1.线上投诉消费者可通过官方客服移动端入口进行投诉。具体操作步骤为:打开A,进入“我的”页面,选择“设置”,然后点击“反馈/保障”,并按照系统提示提交相关材料。
2.线下投诉具体材料提交要求请参考权利保护声明:htts://www.aidu.com/duty/rights-rotection.html。
3.客服电话及服务百度客服电话包括热线400-921-3900、总机010-59928888、推广售前400-099-8998、推广售后400-921-9999、推广售后(限北上广深)010-59928888等。拨打客服电话后,可能会听到语音提示或智能客服助理的语音提示,根据提示进行操作即可。
通过百度举报中心,我们可以有效地举报和处理互联网违法和不良信息,共同营造一个健康、安全的网络环境。无论是线上还是线下,百度都提供了便捷的投诉渠道,让消费者和网民能够得到及时的帮助和解决。