鸡西人力资源和社会保障局，黑龙江人力资源和社会保障局

鸡西人力资源和社会保障局：服务升级，优化群众办理体验

鸡西人力资源和社会保障局，作为鸡西市人民***下设职能部门，致力于优化人社服务，提升服务水平，满足群众多元化、个性化需求。以下将从多个方面详细介绍鸡西人力资源和社会保障局的工作内容和成果。

1.“智慧人社”服务平台：信息化与智能化管理

鸡西市人社局建立了“智慧人社”服务平台，旨在优化人社服务效率，提升服务水平。该平台实现了社保、养老等人社服务的信息化及智能化管理，满足群众多元化、个性化需求。

-信息化管理：通过平台，群众可以方便快捷地查询个人信息、办理业务，减少了排队等候时间，提高了办事效率。智能化服务：平台运用、人工智能等技术，为群众提供更加智能化的服务体验，如智能问答、在线咨询等。

2.人才招聘与培养：促进就业创业

鸡西市人力资源和社会保障局负责促进就业创业，积极挖掘、培育新职业，并加强配套的人才规范化培养、职业标准制定、技能等级认定、劳动权益保障等制度建设。

-招聘活动：定期举办各类招聘活动，为求职者提供更多就业机会。人才培养：加强与职业院校、企业的合作，培养符合市场需求的高素质人才。

3.公共信息网站：宣传法律法规，提供便捷服务

鸡西市人力资源和社会保障局建立的公共信息网站，为公众提供了了解人力资源和社会保障政策的便捷途径。

-法律法规宣传：网站宣传人力资源社会保障法律法规，提高公众的法律意识。服务事项办理：提供在线办理人力资源和社会保障相关事项的服务，方便群众办事。

4.新职业发布：拓宽就业渠道

人社部等部门近期发布了19个新职业，鸡西市人力资源和社会保障局积极响应，拓宽就业渠道。

-新职业发布：及时发布新职业信息，引导群众了解和从事新兴职业。职业培训：针对新职业开展职业培训，提升群众就业竞争力。

5.信息公开工作：保障群众知情权

鸡西市人力资源和社会保障局办公室负责信息公开工作，保障群众知情权。

-信息公开：公开机构职责、工作流程、政策法规等信息，接受社会监督。联系方式：提供详细的办公地址、联系电话、传真号码、电子邮箱等联系方式，方便群众咨询和办理业务。

鸡西人力资源和社会保障局在提升服务效率、优化群众办理体验方面做出了积极努力，为推动鸡西市经济社会发展贡献了力量。未来，鸡西人社将继续深化改革，创新服务方式，为广大群众提供更加优质的服务。