部分高铁列车春运期间因故停运，高铁列车因故停运有补偿吗

高铁列车春运期间因故停运，高铁列车因故停运有补偿吗

随着春运的到来，高铁作为我国重要的交通工具，承担着大量旅客的出行需求。由于各种原因，部分高铁列车可能会在春运期间因故停运，这让不少旅客感到担忧。高铁列车因故停运，旅客是否有补偿呢？以下为您详细解答。

1.高铁列车因故停运，铁路部门将全额退票

当高铁列车因故停运时，铁路部门会及时向旅客发出通知，并全额退票。根据相关规定，旅客在接到退票通知之日起，至票面乘车日期后30日内（含当日），可以通过铁路12306网站（含手机客户端）、或前往任意车站人工窗口或具有退票功能的自助机办理退票手续，且不收取任何手续费。

2.进入预售期的车票，如车票售罄，可使用候补功能

对于预售期的车票，如车票售罄，旅客可使用候补功能。铁路部门会根据学生购票需求，合理配置运力资源，科学优化列车开行方案，最大程度保障学生旅客出行。在候补购票功能中，旅客可以实时关注车票余量，一旦有票，系统会自动为其出票。

3.铁路部门针对学生旅客推出新功能

为了方便学生旅客出行，铁路12306手机客户端推出了学生预约购票服务、学生出行需求采集两项新功能。国铁西安局根据客票预售和候补购票开展动态分析，提前研判学生客流趋势变化，优化学生旅客出行方案。

4.列车开后不能退票，但旅客可办理改签手续

虽然列车开后不能退票，但旅客在错过列车后，可以依据铁路部门相关规定，办理改签手续，以此减少***失。旅客在搭乘航空、铁路、水路大型公共交通工具前，应合理安排出行时间，预留充足时间提前到达出发场站，确保有条不紊、顺利妥当地处理办票、安检等事宜。

5.铁路部门加强故障模拟和应急救援演练

为确保列车和旅客安全，铁路部门在列车运行前，会进行故障模拟和应急救援演练。例如，在镇朔湖特大桥上进行的故障模拟演练，以及包银高铁惠银段进行的故障模拟和应急救援演练，都是为了提高铁路部门的应急处置能力，确保旅客出行安全。

6.遇到大暴雨等***劣天气，铁路部门将调整列车开行密度

据中央气象台预报，如遇大暴雨等***劣天气，铁路部门会提前降低受影响线路的列车开行密度，停运部分动车组列车，以确保列车和旅客安全。深圳北、汕头、梅州西等车站开出的部分列车可能会有晚点。

高铁列车因故停运时，铁路部门会采取一系列措施保障旅客权益。旅客在出行前，应关注列车运行情况，合理规划行程，以确保顺利出行。